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谈判的魅力 ---感受武向阳老师3.0谈判思维精彩  

2016-09-02 12:15:50|  分类: 胡言乱语 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    8月28日,有幸参加了集团公司组织的《高效谈判力》培训课程,被武向阳老师幽默风趣的授课方式及独创的谈判3.0理论体系深深吸引。

   通过本次课程让我知道了谈判的三重境界。谈判1.0思维,停留在二元思维里,即非黑即白、非好即坏、非对即错、非输即赢。谈判2.0思维,谈判双方重点关注的是双方的立场与原则,而不是实际利益,所谓的双赢,仅仅指原则或立场上的双赢,不代表实际利益的双赢。谈判3.0思维,关注的是人文精神,双方谈判的方式是为了实现共赢,持续创造价值,并能够关心对方的感受与需求。双方着眼于利益,而不是立场,让谈判双方及利益相关者赢得更多。

结合中州水务在开拓市场过程中,与各级政府及地方行政部门、金融机构、合作伙伴等沟通过程中,都离不开商务谈判。我们必须要走出自己的世界,进入客户的世界。在实际业务谈判过程中,我们很多人的出发点更多是从自己的角度出发,没有深入了解地方政府的需求,没有深入关注对方需求的变化,所以业务拓展缓慢,有些项目多次谈判仍然停滞不前。只有深度了解地方政府的需求,才能真正为对方提供中州水务倡导的“保姆式服务”,才能真正满足对方的需求。

谈判的目的是成交,谈判的本质是利他,在处理与客户的关系上,一定要放下自我,以对方为中心,给予对方足够的关注度,照顾对方利益,设法满足对方需求,才能实现真正的共赢。

在当今快速发展的时代,不仅体现在日常管理、业务开拓及商务谈判上,一切都要创新和转变。今后在和客户业务交流过程中,我们一定要让对方深深体会中州水务“保姆式服务”的体贴入微,让对方真正感受到“我爱你”,看到我们的专业和诚意,心甘情愿与我们合作。

 

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